Visibilité accrue
Plusieurs clients abandonnent les méthodes traditionnelles, tel que le bottin téléphonique, pour trouver une entreprise ou une organisation. Ils se tournent plutôt vers le web et la multitude d’engins de recherche pour trouver des produits et services. Un site web et un élément essentiel de toute stratégie moderne de marketing. Vous devez avoir une présence en ligne afin que ces clients potentiels puissent trouver votre organisation.
Plus grande portée de vos efforts de marketing
Un site web peut être accédé de partout dans le monde. Avec votre site web, vous pouvez rejoindre des clients qui se trouvent en dehors de la région géographique immédiate de votre organisation.
Meilleur service à la clientèle
Il n'a rien de plus irritant pour un client que de devoir attendre que quelqu'un réponde au téléphone. Un site web muni d'outils efficaces que les clients peuvent utiliser pour contacter votre organisation, peut aider à prévenir cette aliénation. En utilisant des méthodes de communications électroniques pour répondre à vos clients, il est souvent possible de leur fournir plus d’information que lors d’une conversation téléphonique. Il est aussi possible de fournir aux clients des liens vers l'information dont ils besoin.
Meilleures opportunités d’affaires
En fournissant en ligne de l’information de base sur vos produits et services, les clients peuvent apprendre à en connaître les bases. En combinant cette information avec des encouragements à contacter votre organisation, vous pouvez générer de meilleures opportunités d’affaires.
Crédibilité
Le style de votre site web reflète l'image de votre compagnie. Lorsque des clients, employés potentiels, investisseurs, et créanciers voient que votre organisation a un site web au style professionnel et qu'il contient de l'information pertinente et bien structurée, cela démontre que vous êtes une entreprise sérieuse et crédible.
